CONDITIONS GENERALE DE VENTE

 

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.sublimerepair.com (ci-après dénommé le "Site"). Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Nous déclinons toute responsabilité :

- de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le Site ;


- et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au Site, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du Site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le Site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent Site par l'acheteur au moment de l'enregistrement de la commande. Nous vous invitons à consulter le descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques.

En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus, catalogues émis par le vendeur ces conditions n'ayant qu'une valeur indicative.


La vente de nos produits sur le présent site est exclusivement réservée au consommateur final c’est-à-dire à toute personne physique n’agissant pas en qualité de commerçant et ayant la capacité juridique de contracter. En conséquence les commandes émanant de professionnels ne seront pas honorées par SUBLIME REPAIR FORTÉ. A cet égard, SUBLIME REPAIR FORTÉ se réserve le droit d'annuler toute commande à caractère anormal telle qu’une commande portant sur des quantités de produits excédant les besoins normaux d’un consommateur ou les flux de commandes anormaux à une même adresse de facturation et/ou de livraison.

 


Editeur du Site


SUBLIME REPAIR FORTÉ
Société privée
N° de TVA intra-communautaire EL 164 635 950 
Domiciliée à 27-29 Metaxa 16674 Athens/Glyfada - Grèce 
e-mail : serviceclient@sublimerepair.com

Pour vos demandes par e-mail destinées à notre service clientèle et afin de nous permettre de les traiter le plus efficacement possible, nous vous demandons d’utiliser le formulaire de contact disponible rubrique CONTACT CLIENT (ci-dessous).

 

Informatique et Libertés

 La société SUBLIME REPAIR FORTÉ tient à vous rappeler son engagement à respecter scrupuleusement la confiance que vous lui accordez et à appliquer les obligations de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés" de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Conformément à la loi relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant que vous pouvez exercer en nous écrivant à l'aide de notre formulaire en ligne cliquez-ici, ou par courrier adressé à Service Client SUBLIME REPAIR FORTÉT 27-29 Metaxa 16674 Athens/Glyfada - Grèce, en mentionnant vos nom, prénom, adresse complète, et numéro client éventuellement.

Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d'autres entreprises ou être informé également de nos offres par téléphone ou par courrier. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire à l'aide de notre formulaire en ligne, ou par courrier adressé à Service Client SUBLIME REPAIR FORTÉ 27-29 Metaxa 16674 Athens/Glyfada - Grèce, en mentionnant vos nom, prénom, adresse complète, et numéro client éventuellement. Si vous le souhaitez, vous pourrez également bénéficier des offres de nos partenaires par e-mail ou par SMS.

Service Clientèle

Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition :
COURRIER
SUBLIME REPAIR FORTÉ
Service Client
27-29 Metaxa 16674 Athens/Glyfada - Grèce
EMAIL : serviceclient@sublimerepair.com
TÉLÉPHONE : (+30) 213 040 49 21
(Coût d'appel voir la tarification de votre opérateur téléphonique depuis un poste fixe) 
Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. 

 


Les offres et prix


Toutes les offres de produits proposées sur le Site sont valables pour tout le web. 
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée.

Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition (voir Livraison), et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. La sélection de ces articles peut varier en cours d'année. Voir sur le site pour les promotions applicables.

Les produits de la marque Sublime Repair Forté demeurent l'entière propriété de SUBLIME REPAIR FORTÉ jusqu'au complet encaissement du prix.

 

 

 

Interdiction des Ventes Hors Réseau


Nos produits sont destinés à être vendus uniquement dans nos réseaux de distribution. En conséquence, il est interdit de vendre, acheter ou se faire remettre en cadeau nos produits aux fins de leur revente en dehors de nos réseaux, notamment sur des sites Internet. Au-delà d'une atteinte à nos marques ou à l'intégrité de nos produits, de tels agissements pourront être de nature à engager la responsabilité civile et le cas échéant pénale de leurs auteurs.

 


La Commande


Les différentes étapes à suivre pour commander sont les suivantes : Vous sélectionnez le ou les articles de votre choix et les ajoutez au panier de commande ; vous pouvez à tout moment vérifier le contenu de votre panier, le prix correspondant et procéder à toute modification. Vous vous identifiez (e-mail et mot de passe). Si vous êtes nouveau client, vous devez créer un compte et vous identifier en saisissant une adresse électronique valide et un mot de passe (personnel et confidentiel) qui vous serviront ultérieurement pour vous identifier sur le site. Vous choisissez votre mode de livraison, vous le validez, puis les modalités de paiement parmi celles qui vous sont proposées, que vous validez à leur tour.

La fourniture des informations personnelles nécessaires au traitement et à la livraison des commandes est obligatoire.

Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Terminer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client.

Dès l'enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception récapitule l'ensemble des éléments constitutifs de votre commande, dont le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Vous pouvez commander par téléphone au (+30) 213 040 49 21, (coût d'appel depuis un poste fixe voir votre opérateur téléphonique). Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date. Nous attirons votre attention sur le fait que nous limitons chaque commande à une quantité de 5 produits. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client au caractère anormal de celle-ci.

 


Disponibilité des Produits


Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 10 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation ou l'échange de votre commande en nous téléphonant au (+30) 213 040 49 21 (coût d'appel depuis un poste fixe voir votre opérateur téléphonique) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 en nous contactant par e-mail. En cas d'indisponibilité du produit, nous pouvons vous adresser un produit d'action similaire et de valeur commerciale équivalente.

 


Paiement


Le règlement de vos achats sur le Site est exclusivement en Euros.

Selon votre commande, Sublime Repair Forté peut vous proposer une ou plusieurs des modalités de paiement parmi les suivantes : 
paiement à la commande par carte bancaire, PayPal ou par carte cadeau.

Le montant de la transaction est débité à la commande.

Le paiement s'effectue selon le mode de paiement autorisé par l'offre commerciale concernée. Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé. Les paiements par carte Maestro, carte Electron ne sont pas acceptés. L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.

 

 

 

Livraison


Nos ventes et prix s'entendent au départ de Glyfada, Athènes - Grèce. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. 
Grèce - Vous serez livré dans un délai moyen de 2 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande et de la confirmation bancaire par Sublime Repair Forté.

Europe - Vous serez livré dans un délai:

- de 10 à 15 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande et de la confirmation bancaire par Sublime Repair Forté si vous choisissez l'option transport gratuit

- en 24H-48H si vous choisissez l'option EXPRESS 24H-48H (la plus grande part du cout du transport est prise a notre charge).

Monde - Vous serez livré dans un délai moyen de 10 à 15 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande et de la confirmation bancaire par Sublime Repair Forté.

Vous pouvez, sous réserve de nous en informer par téléphone au (+30) 213 040 49 21 (coût d'appel depuis un poste fixe voir votre opérateur téléphonique) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, venir prendre votre colis à SUBLIME REPAIR FORTÉ Service Client - 27-29 Metaxa 16674 Athens/Glyfada - Grèce. A défaut, pour les colis qui vous sont adressés par voie postale, nous négocions pour votre compte les frais d'enregistrement avec nos distributeurs, notamment la Poste. Ces frais sont inclus dans la participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition qui sont à votre charge.

 

 

Droit de Rétractation - Satisfait ou Remboursé


Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 10 jours de sa réception par vos soins à SUBLIME REPAIR FORTÉ Service Client - 27-29 Metaxa 16674 Athens/Glyfada - Grèce. Nous nous engageons à vous l'échanger dans les 15 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes :

- Le colis est retourné dans son intégralité, nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels.

- Le colis n’est pas retourné dans son intégralité (vous conservez un ou plusieurs des articles commandés), nous vous remboursons le prix du (ou des) produit(s) retourné(s), les frais d’envoi éventuels ne sont pas remboursés, les frais de retour demeurant à votre charge.

- Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.

 


Le Respect de L'homme et de la Nature


Pour votre confort, tous nos produits sont testés en laboratoire. Notre entreprise ne teste pas ses produits finis sur des animaux.

 


La Garantie du Consommateur


Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés. Nous faisons attention au système de vente à distance afin de garantir vos droits de consommateurs et le respect des règles du code professionnel européen.

 


Responsabilité 


Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur, puisque fabriqués en France.

SUBLIME REPAIR FORTÉ ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. SUBLIME REPAIR FORTÉ n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

SUBLIME REPAIR FORTÉ rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le présent. SUBLIME REPAIR FORTÉ dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Par ailleurs, SUBLIME REPAIR FORTÉ rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d'accueil du présent Site ou toute autre page du Site est soumise à l'accord exprès, préalable et écrit de SUBLIME REPAIR FORTÉ.

 

 

Propriété Intellectuelle


En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques, etc... se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de SUBLIME REPAIR FORTÉ ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.

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Textes Applicables / Juridiction


Le présent contrat est soumis à la loi Grecque. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Grecque seront seuls compétents.

 

Modification Des Conditions Générales De Vente


Compte tenu des évolutions possibles du Site, SUBLIME REPAIR FORTÉ se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

 


Date de dernière mise à jour le 30/03/2016