IT之家 10 月 2 日音尘，音频公司 Sonos 昨日（10 月 1 日）发布博文，通过一系列答应强调公司心疼软件质地和客户体验，并勤奋拔擢新版 App 中存在的多样 BUG 并拔擢蓦地者对其的信任。

Sonos 在博文中晓喻了七项答应，IT之家附上列表如下：

坚忍关爱客户体验，设定高质地范例，并答应不推出不妥当范例的居品。

在软件发布前进行更严格的预发布测试，诡秘改变常的客户群体。

不再一次性发布支配措施，要紧更动将逐渐推出，客户可遴荐参与测试新功能。

建树质地监察专员扮装，职工不错建议对于质地和客户体验的担忧。

延伸现时保修中的家庭扬声器居品的保修期一年。

每两到四周发布支配更新，以优化和增强支配体验。

建立客户参谋人委员会，提供客户响应以矫正居品。

Sonos 实施指引团队暗示，在改善支配质地并重建客户信任之前，不会向高层披发 2024 年至 2025 年的任何奖金。

Sonos 强调新版支配措施中，在缺失的功能中，跳跃 80% 现时还是再行引入，公司瞻望在接下来的几周内将接近 100%。